Notre démarche Qualité

Notre certification Qualiopi

Depuis le mois de janvier 2021, PartageonsLaFormation.com, entité de la SAS Armant Conseil et Formation, est certifié Qualiopi.

Cette certification récompense notre organisme de formation comme Prestataires d’Actions concourant au développement des Compétences (PAC) dans le cadre de nos actions de formation.

Qu’est-ce que QUALIOPI ?

C’est une certification Qualité unique délivrée à des PAC, par des certificateurs indépendants.

Elle permet aux clients de ces PAC de faire appel à des fonds publics ou mutualisés.

Objectifs de QUALIOPI

Cette certification a pour but de contribuer à faciliter le choix d’un prestataire d’actions concourant au développement des compétences (PAC) par les individus et les entreprises.

Elle souhaite permettre une lisibilité de l’offre des PAC en associant la certification qualité à une marque.
Elle contribue à impulser une dynamique d’amélioration continue des processus mis en œuvre par les PAC.

Modalités de délivrance

Le processus d’attribution de la certification est rigoureux et normé.

Il permet d’obtenir un droit d’usage de la marque.

La certification est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou en cours d’accréditation par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) sur la base du référentiel national unique mentionné à l’article L. 6316-3 du Code du travail.

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Grille d’évaluation

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de nos services, nous évaluons et faisons évaluer régulièrement nos prestations.

1. Les évaluations séquentielles

Lors d’une formation, le formateur s’assure que chaque stagiaire ait acquis les compétences définies par l’objectif pédagogique réalisé avant de passer à l’objectif suivant. Ce sont des évaluations formatives, propres à chaque formateur, prenant la forme d’exercices ou d’échanges. Ces évaluations sont formalisées dans le conducteur pédagogique du formateur, les stagiaires n’ont pas toujours conscience d’être évalués. Cela permet au formateur d’adapter la formation pendant qu’elle se déroule.

2. Les évaluations des acquis

Les premières se déroulent avant l’entrée en formation ou au début de la formation (à chaud). Elles prennent la forme d’un questionnaire et, selon les formations, d’activités pédagogiques. Elles permettent au formateur d’apprécier le niveau des stagiaires au début de la formation et l’homogénéité du groupe. Il pourra ainsi adapter la formation au public participant.

Les secondes sont réalisées à la fin de la formation. Elles prennent la forme de questionnaires, de travaux à rendre, d’applications en situation de travail… Elles permettent d’évaluer l’atteinte de l’objectif de la formation par chaque stagiaire. Les stagiaires reçoivent ensuite une attestation de formation précisant le niveau d’acquisition : « Acquis » ; « En cours d’acquisition » ; « Non acquis ».

3. Les évaluations de satisfaction

Cette fois, ce sont les stagiaires qui évaluent la formation, à la fin de celle-ci (à chaud). Les évaluations sont ensuite étudiées et permettent d’améliorer nos prestations.

4. Les évaluations d’impact

Elles sont réalisées auprès des parties prenantes de la formation : commanditaires, financeurs, équipes pédagogiques, entreprises,… Elles se déroulent généralement à froid, après la formation. Leur étude permet également d’améliorer nos prestations.

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Nos indicateurs de résultats

Nous remercions toutes les personnes ayant répondu aux enquêtes nous permettant de renforcer notre démarche qualité.

1. Information du public : 9,3/10

2. Adaptation de la formation et suivi des bénéficiaires : 9,5/10

3. Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement : 9,6/10

4. Note de recommandation : 9,5/10

5. Pourcentage de répondants aux questionnaires : 100 %

6. Taux d’accomplissement : 100 % des stagiaires ont suivi 100% de la formation.

Sur l’ensemble de ses formations en 2023, PartageonsLaFormation,com reçoit une note générale de 18,95/20.

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